KUALA LUMPUR, 1 November 2026 — Maklumat tertentu pelanggan Malaysia Airlines yang diproses melalui penyedia teknologi tempahan penerbangannya, Amadeus, antara Ogos 2023 hingga September 2026 mungkin terjejas dalam satu insiden keselamatan siber.
Syarikat penerbangan itu menerusi kenyataan pada Sabtu memaklumkan sistem teknologi maklumat (IT) miliknya tidak diceroboh dan ketika ini tiada bukti maklumat kewangan diakses.
“Kami memandang perkara ini dengan sangat serius,” kata Malaysia Airlines dipetik dari kenyataan itu.
Malaysia Airlines berkata, pihaknya sedang bekerjasama rapat dengan Amadeus serta pihak berkaitan untuk menyiasat insiden dan menilai kesannya.
Menurut kenyataan itu, Malaysia Airlines tidak memperincikan jumlah pelanggan yang mungkin terjejas, jenis maklumat peribadi terlibat atau bagaimana insiden itu dikesan.
Sebagai langkah berjaga-jaga, Malaysia Airlines menggalakkan pelanggan berwaspada terhadap komunikasi mencurigakan atau tidak diminta, terutama yang meminta maklumat peribadi dan kewangan.
Syarikat itu berkata, perlindungan serta privasi maklumat pelanggan kekal menjadi keutamaannya dan maklumat lanjut akan diberikan apabila tersedia.
Sebelum ini, Japan Airlines dan Japan Transocean Air menerusi kenyataan pada Jumaat turut memaklumkan mereka dimaklumkan Amadeus pada 23 Oktober mengenai kesan akses tanpa kebenaran terhadap sebahagian data tempahan pelanggan.
Kedua-dua syarikat Jepun itu menyatakan kira-kira 92,000 pelanggan mereka terlibat, dengan data berkenaan merangkumi maklumat tempahan serta, bagi sebahagian pelanggan, butiran hubungan atau dokumen perjalanan.
Japan Airlines berkata, nombor kad kredit dan kata laluan tidak terjejas, manakala pelanggan berkaitan sudah dihubungi melalui alamat e-mel yang diberikan semasa tempahan.
