KUALA LUMPUR, 7 November 2026 — Bank Kerjasama Rakyat Malaysia Berhad (Bank Rakyat) memaklumkan laman web korporatnya tidak dapat diakses buat sementara waktu dan meminta pelanggan meneruskan urusan perbankan melalui aplikasi mudah alih serta platform digital alternatif.
Dalam notis yang dikeluarkan kira-kira jam 11.30 malam pada Jumaat, bank menyenaraikan aplikasi perbankan mudah alih iRakyat, BRICK, QR2E dan portal perbankan perniagaan i-bizRAKYAT sebagai saluran yang boleh digunakan pelanggan.
“Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang dialami. Terima kasih atas kesabaran anda,” kata Bank Rakyat.
Bank Rakyat mengesahkan gangguan capaian pada portal korporatnya. Kenyataan ringkas itu belum menyatakan punca gangguan atau sama ada maklumat pelanggan terjejas.
Pemakluman itu menyusul selepas tangkap layar yang memaparkan dakwaan pencerobohan tular pada Jumaat. Satu tangkap layar menunjukkan mesej pada laman yang memaparkan alamat portal korporat bank, manakala satu lagi menunjukkan hasil carian bagi iRakyat yang memetik dakwaan sama. Dakwaan bahawa pihak luar memperoleh data pelanggan masih belum disahkan.
Dalam kes berasingan, Bank Negara Malaysia pada April mengumumkan penalti RM1 juta terhadap Bank Rakyat berhubung kelemahan kawalan keselamatan siber dan perlindungan maklumat pelanggan. Penalti yang dikenakan pada Januari itu menyusuli insiden terdahulu apabila pihak luar mendapat akses tanpa kebenaran kepada infrastruktur teknologi maklumat bank.
Artikel Berkaitan Terdahulu:
