AIRWALLEX merancang menggandakan tenaga kerjanya di Malaysia pada 2026, ketika permintaan terhadap urusan kewangan rentas sempadan meningkat.
Ketika semakin banyak perniagaan Malaysia menjual, membeli dan membuat pembayaran merentasi sempadan, keperluan untuk mengurus wang dalam pelbagai mata wang turut meningkat. Perkembangan itu kini membuka ruang kepada syarikat teknologi kewangan seperti Airwallex untuk mengembangkan operasinya di Malaysia.
Pada 2025, jumlah pekerja Airwallex di Malaysia meningkat 66 peratus. Syarikat itu juga berpindah ke pejabat baharu yang mampu menempatkan lebih 160 pekerja. Namun, angka 160 itu merujuk kepada kapasiti pejabat dan bukan jumlah tenaga kerja semasa. Airwallex setakat ini tidak menyatakan berapa ramai pekerja yang kini berada di Malaysia atau jumlah sebenar pekerja baharu yang bakal diambil.
Sepanjang 2025, Airwallex memproses lebih RM2 bilion transaksi kiriman wang di Malaysia, didorong oleh permintaan daripada syarikat tempatan yang menjalankan perniagaan antarabangsa. Airwallex menawarkan platform yang membolehkan perniagaan mengurus beberapa keperluan tersebut termasuk akaun pelbagai mata wang, pertukaran mata wang asing dan pembayaran antarabangsa. Apabila lebih banyak syarikat tempatan menjalankan perniagaan di luar Malaysia, permintaan terhadap perkhidmatan sebegini turut berkembang.
Itulah konteks yang lebih penting di sebalik angka RM2 bilion yang diproses Airwallex tahun lalu. Ia bukan sekadar jumlah transaksi yang besar bagi sebuah syarikat fintech. Angka tersebut menunjukkan terdapat perniagaan Malaysia yang semakin memerlukan cara lebih mudah untuk menerima dan menghantar wang merentasi negara.
Naib Presiden Pemasaran Global Airwallex, Jon Stona berkata, syarikat itu telah melabur untuk mengukuhkan kehadirannya di Malaysia sejak beberapa tahun lalu, termasuk dengan mewujudkan pasukan dan pejabat tempatan. Menurut Stona, mempunyai pasukan yang lebih dekat dengan pelanggan membantu Airwallex memahami keperluan sesebuah pasaran sambil mengekalkan sistem operasi global syarikat.
“Idea terbaik tidak semestinya daripada pihak ibu pejabat, malah sering kali daripada mereka yang berada di lapangan dan hampir dengan pelanggan,” kata Stona dipetik dari BERNAMA. Kenyataan itu disampaikan pada sesi bual santai pada Sabtu.
Lesen tambahan buka ruang operasi lebih luas
Pertumbuhan Airwallex di Malaysia juga berlaku selepas syarikat itu mendapat kelulusan kawal selia tambahan pada tahun ini. Pada April, Airwallex mengumumkan bahawa Bank Negara Malaysia (BNM) memberikan kelulusan berkaitan pengeluaran wang elektronik dan lesen Perniagaan Perkhidmatan Wang Kelas A.
Menurut kenyataan Airwallex, kelulusan pengeluaran wang elektronik dan lesen Perniagaan Perkhidmatan Wang Kelas A daripada BNM memperluas keupayaan syarikat menyediakan perkhidmatan pembayaran di Malaysia.
Menariknya, pengembangan Airwallex di Malaysia tidak semestinya bermaksud syarikat itu hanya mencari jurutera perisian atau pakar teknologi.
Semakan terhadap laman kerjaya Airwallex menunjukkan beberapa jawatan yang berpangkalan di Kuala Lumpur merangkumi operasi kewangan, jualan, pengurusan akaun dan Head of SME & Growth, Malaysia yang akan mengetuai pembangunan organisasi jualan untuk segmen perusahaan kecil dan sederhana (PKS) di Malaysia.
Airwallex bukan sahaja memerlukan pekerja untuk membangunkan teknologi. Ia juga membina pasukan yang boleh mendapatkan pelanggan, mengurus akaun perniagaan dan menjalankan operasi di peringkat tempatan. Bagi tenaga kerja Malaysia, peluang seperti ini boleh membuka ruang untuk memperoleh pengalaman dalam operasi kewangan antarabangsa tanpa perlu bekerja di luar negara.
Satu syarikat menggandakan tenaga kerja tentunya belum cukup untuk mengubah keseluruhan pasaran pekerjaan Malaysia. Namun, perkembangan Airwallex menarik untuk diperhatikan kerana ia berlaku dalam sektor yang sedang berubah dengan cepat.
Perniagaan hari ini semakin mudah menjual produk ke luar negara, mendapatkan perkhidmatan daripada syarikat asing atau menjalankan operasi di beberapa pasaran serentak. Apabila perdagangan menjadi semakin digital dan merentasi sempadan, sistem yang mengurus wang juga perlu berubah.
Atas sebab itu, persaingan dalam perkhidmatan pembayaran kini bukan lagi hanya antara bank. Syarikat teknologi kewangan turut menawarkan penyelesaian kepada perniagaan yang mahu mengurus pembayaran antarabangsa dengan lebih cepat dan mudah.
Bagi Airwallex, Malaysia sendiri telah digambarkan oleh syarikat itu sebagai pasaran strategik. Kelulusan kawal selia yang lebih luas, peningkatan transaksi dan rancangan menambah pekerja menunjukkan syarikat berkenaan mahu membina operasi tempatan yang lebih besar.
Dari sudut pertumbuhan ekonomi Malaysia, perkara yang lebih wajar diperhatikan ialah jenis pekerjaan yang diwujudkan. Jika lebih banyak fungsi seperti operasi kewangan, pematuhan, pengurusan risiko, analisis data dan pengurusan serantau dibina di Malaysia, pengembangan syarikat fintech global boleh membantu menambah kemahiran dan pengalaman dalam tenaga kerja tempatan.
Sebaliknya, jika pertumbuhan hanya tertumpu kepada fungsi jualan, kesannya kepada pembinaan kepakaran tempatan mungkin lebih terhad. Justeru, rancangan Airwallex menggandakan tenaga kerjanya menarik bukan kerana angka itu sahaja. Ia juga memberi satu petunjuk tentang bagaimana pertumbuhan perniagaan rentas sempadan sedang mewujudkan permintaan baharu dalam sektor kewangan Malaysia dan jenis pekerjaan yang mungkin berkembang bersamanya.
